4月29日，公司举行了2014年度第一批志愿者培训工作。来自南京晓庄学院、南京金陵科技学院共60余名员工参加了培训。
培训是做好志愿服务工作的基础。此次培训共分两个方面的内容，即集中培训和现场培训。在集中培训的过程中，志愿者们了解到了鼓楼医院的历史和现况、志愿服务工作开展情况及相关注意事项等。随后，志愿者们参观了医院新门诊大楼、志愿者工作站、志愿服务岗位等，对医院情况及服务内容有了进一步了解。
接下来，大家将利用自已的空闲时间，定期在门诊开展导医、导诊、维秩、帮助患者使用自助就医设备等志愿服务工作。施人玫瑰，手有余香，志愿者们纷纷表示，要以崇高的志愿精神和无微不至的服务帮助病人，同时也会在服务过程中汲取快乐，体现价值。