5月，公司护理部以庆祝“5.12”护士节为契机，开展“人文素质提升月”活动，以此活动为载体，“技能好、会沟通”为重点，全面实施“江苏省年轻护士素质提高行动”，提高护理人文关怀和主动服务意识，提升技术操作能力和人性化服务水平，提高护理工作满意度。
5月7日，公司护理部对全院护士进行了护理人员礼仪培训。胡勤刚经理、王文梅副经理出席活动并致辞。胡经理首先向全院护士姐妹表示节日的祝贺和亲切的问候，在肯定公司护理工作取得的成绩的同时，希望大家加强护士职业礼仪的学习与运用，重视内在美和外在美的统一，提高护理服务质量，给患者提供更优质的护理服务。护士礼仪示范表演从护士的坐、立、行、走、蹲，待人接物，电话接听技巧，服务用语等细节上给予形象的展示。随后，门诊部邵倩护士长为大家做了题为《护理人员礼仪与人文素养》的培训讲座，讲座内容深入浅出，贴近临床，大家在愉悦的气氛中领悟了礼仪的内涵，学到了切实可用的沟通技巧。
5月9日，公司举办“第二届口腔护理技能大赛（3M杯）”，促进口腔护理操作的规范化，提升专业技术水平。此次比赛的项目分为根管治疗充填物以及口腔修复取模材料调拌技术两项比赛，经过两个多小时的紧张比赛，全院32名参赛选手中各评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。赛后，王文梅副经理代表院领导班子向辛勤战斗在临床一线的护士姐妹们献上节日的问候，并提出殷切希望。她指出，技术培训要长期进行，规范化的操作标准的实施更是一项人人参与的长期而艰巨的任务。希望医院的每一位护理人员都能把这次比赛作为自己服务的标准和导航，永不满足，不断努力提高自己的技能水平，为提高医院整体竞争力做出更大的贡献，为患者提供更优质的服务而努力。
此外，护理部还组织了“5.12”护士节征文、阅读人文素质教育图书、观看人文素质教育电影等系列活动，提升护理人员的人文关怀意识，提高护理技能，更好地为患者提供人性化的优质护理服务。
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